A Decisões e Soluções Lisboa Telheiras é uma empresa aderente dos seguintes centros de arbitragem em relação à resolução alternativa de litígios:

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
www.cniacc.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. 

Pode consultar a lista das entidades aqui. Para mais informações consulte o Portal do Consumidor.